面试保姆四步曲您做到了吗?

第一步

先看保姆的外表。
保姆不需要非常漂亮，但人一定要长得端庄大方，令人感觉舒服。另外，观察保姆的外表还可以同时从细节处了解保姆的性格特点以及卫生习惯等。比如从保姆的衣着、发型可以看出她是开朗的或是本分老实的人，从保姆的手、指甲、头发等可以看出保姆是否注意个人卫生。

第二步

与保姆交谈，观察其言行举止。
如果保姆进屋就东张西望，说明她可能比较轻浮，难以稳定；如果保姆交谈的总是在说前任主顾给多少工资、给多么优越的待遇，那她可能比较缺乏定性；如果保姆说的很好，自己也表示什么都会，但是一旦要求实际操作就左顾右盼吞吞吐吐，这样的保姆专业素质不过硬，很可能是只会夸夸其谈的角色。

第三步

了解其保姆的基本状况。
在聊天的过程中，详细了解保姆的家庭状况，个人学历和修养，人际关系是否复杂，是否有过多家庭负担等。另外，要着重考察其专业素质，看看保姆是否有育婴经验或者从事家政服务的经验，学习和适应能力如何等。

第四步

要求保姆进行实际操作。
让保姆进行一下简单的实际操作不仅能看出保姆是否有能力完成家务工作，检验保姆的能力，同时也可以通过观察了解到保姆是否适合自己家。比如说看保姆的饭菜口味是否符合自己喜好，做卫生的时候是否干净彻底，做好饭以后是否主动将厨房收拾干净等。通过这些细节的观察，也可以检验出保姆的素质。

选择家庭服务员的五个考察方面

一、家庭服务员的来源

一般的家庭服务员的来源往往有两种，一是来自农村，一是来自城市的下岗女工。一般来说，农村来的家庭服务员大多对城市生活不熟悉，学历不高，家境较为困难，她们可能对许多工作不熟练，但是老实可靠，能吃苦，珍惜工作机会。而城市下岗女工一般形象较好，素质较高，大部分都是已婚妇女，城市生活经验丰富，对工作即使没做过上手也很快。

二、从事家政服务业的动机

从事家政行业的从业者的从业动机基本可以分为两类。一是因为喜欢这个工作，或许是喜欢孩子，或许是喜欢做饭，或许是喜欢做家务，这样的家政服务人员一般都比较优秀，能做好本职工作。二是因为经济困难，需要工作，但是又没有其他的工作技能。这样的家政员一般工作会比较认真，态度好，干活积极，但是如果是教育孩子的话，可能对孩子的身心健康教育方面较为欠缺。

三、家庭服务员的年龄

各个年龄段的家庭服务员的想法都不同，年轻人可能会比较活动一点，想得到较高的工资；而年纪较大的人又往往学习东西比较慢，形成了固定的生活习惯，难以适应雇主家的生活。另外，家庭服务其实也是个体力活儿，因此家庭服务员员需有充沛的体力，通常30岁至50岁的妇女较适合做家政员。如果是以家庭育儿为主，刚18-38岁的年龄段较合适。
四、家庭服务员的性格

一般选择家政服务员都会先看看对方的品行、性格如何。选择家政员的首要条件就是不允许有不良嗜好（是否抽烟、喝酒、赌博等），同时还要看加家政服务人员的性格是否与雇主相合，否则容易产生矛盾。

五、家庭服务员来自的地域

来自不同地域的服务员各有特点，如：
广西的家政服务员勤劳朴实；湖南的家政服务员灵气忠诚；四川的家庭服务员心灵手巧；
江西的家庭服务员能干老练；安徽的家庭服务员得体大方；湖北的家庭服务员干练主动；
吉林的家庭服务员直爽豪气，能轻而易举地做面食。